게임 내 우편을 삭제할 수 없습니다

업데이트됨: 11개월 전
해결법 번호: 16352
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 받은 게임 내 우편을 삭제할 수 없습니다.
  • "그 종류의 아이템을 더 가질 수 없습니다." 오류가 발생합니다.

우체통에서 아이템을 찾을 수 없거나, 파괴할 수 없는 경우 아이템 위에 마우스를 가져다 놓고 고유 라는 문구가 툴팁에 표시되는지 확인합니다.

고유 아이템은 한 번에 하나만 보유할 수 있습니다. 이미 같은 고유 아이템을 소지하고 있는 경우, 추가로 동일 아이템 획득 시도 시 "그 종류의 아이템을 더 가질 수 없습니다" 오류가 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 기존 고유 아이템을 인벤토리 또는 은행에서 찾은 다음, 상인에게 판매하거나 파괴하세요.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

안내 드린 모든 방법을 확인한 후에도 문제가 지속될 경우, 사용 중인 애드온 또는 사용자 인터페이스가 손상되었을 가능성이 있습니다. 사용자 인터페이스를 초기화한 다음 다시 시도해 주세요.