일반적인 문제:
- 디아블로 II 접속 종료 후 제 계정으로 CD 키가 사용 중으로 표시됩니다.
- 디아블로 II 충돌 발생 후 캐릭터가 온라인 상태로 고립되어 있습니다.
자신의 계정명으로 해당 오류 메시지가 생성되는 경우, 다음 중 하나가 발생하고 있습니다.
- 비정상 접속 종료 혹은 충돌이 발생하여 캐릭터가 온라인 상태로 고립된 경우.
- 같은 CD키로 서로 다른 계정에 접속 시도하는 경우.
디아블로 II 종료 시 캐릭터 및 계정 접속을 완전히 진행하셔야 위 오류 메시지가 발생하지 않습니다.
오류 메시지가 발생 중이라면 다음 해결 방법을 시도해보세요.
- 다른 2개의 계정을 사용 중이라면, 첫 번째 계정을 완전히 로그아웃 한 다음 두 번째 계정으로 로그인을 진행하세요.
- 최근에 갑작스런 게임 종료 현상이 발생한 경우, 1시간을 기다린 후에 다시 로그인을 시도해보세요.
- 위에 안내된 2개의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 캐릭터가 완전히 접속 종료될 수 있도록 최대 24시간을 기다려 보세요.
24시간을 기다린 후에도 같은 오류 현상이 발생할 경우, 고객지원으로 문의하세요.