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Battle.net 앱을 설치할 수 없습니다

업데이트됨: 3주 전
해결법 번호: 23039
제품 관련:

일반적인 문제:

  • Battle.net 앱 설치가 작동하지 않습니다.
  • Battle.net-Setup-enUS를 열 수 없습니다
  • 제거 후 Battle.net 응용 프로그램이 다시 설치되지 않습니다

새 업데이트 데이터를 다운로드하거나 쓰는 도중 문제가 발생하여 이 오류가 발생합니다. 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 모뎀과 라우터에 캐시된 데이터가 설치 오류를 일으킬 수 있습니다. 연결 하드웨어의 전원을 순환합니다.
  2. 보안 검색을 실행하여 바이러스나 맬웨어 감염을 제거합니다.
  3. 보안 프로그램을 업데이트하거나 수정하여, 로그인 모듈을 보안 위협으로 잘못 식별할 수 있습니다.
  4. 권한 문제 해결하려면 새 관리자 계정을 생성해 보십시오.
  5. 소프트웨어 충돌을 해결하려면 백그라운드 응용 프로그램을 닫으십시오.
이전 문제해결 방법으로 문제가 해결되지 않았다면 블리자드 플레이어 커뮤니티에 기술 지원 토론장(가능한 경우)이나 기타 커뮤니티 게임 사이트에 대한 도움을 요청할 수 있습니다. 다른 자원이 모두 소진된 경우 로컬 컴퓨터 또는 네트워크 기술자가 도움을 줄 수 있습니다.