일반적인 문제:
손상된 접속 파일로 인해 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱이 접속할 수 없습니다. 문제를 해결하시려면 아래 안내를 확인해주세요.
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다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
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블리자드 어플리케이션이 실행되도록 사용 중인 보안 소프트웨어의 예외 목록을 설정하세요.
고급 문제해결
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접속 모듈에 간섭할 수 있는 프록시 설정을 비활성화해주세요.
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방화벽, 공유기(Router) 또는 포트 설정에 문제가 있는지 네트워크 설정을 확인해주세요.
- 공개된 네트워크나 회사 네트워크를 이용할 경우, 네트워크 정책이나 다른 보안 설정에 의해 로그인 파일이 영향을 받을 수 있습니다. 다른 네트워크에서 접속 후 문제가 해결되는지 확인해주세요.
안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?
안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 문제가 해결되지 않는다면 기술지원 토론장(월드 오브 워크래프트) (스타크래프트 II) (디아블로 III) (하스스톤) (히어로즈 오브 더 스톰) (오버워치)을 방문해 보시거나 고객지원을 통해 문의해 보시기 바랍니다.