일반적인 문제:
- 심연의 부름 이벤트에 참여했지만, 심연 소라고등을 얻지 못했습니다.
- 풀려난 비전마귀 또는 아즈샤라의 격분을 처이했지만, 심연 소라고등을 못 받았습니다.
- 어둠 속에 묻힌 껍질을 사용했지만 심연 소라고등을 못 받았습니다.
심연 소라고둥은 고유 아이템이므로 한번에 하나만 보유할 수 있습니다. 이후 추가 획득 시도 시 분실을 막기 위해 추가 소라고등 획득 시도 전에 은행, 인벤토리 등을 검색하여 보관 중인 상태가 아닌지 확인해주세요.
인벤토리가 가득 찬 상태에서 어둠 속에 묻힌 껍질을 열 경우, 심연의 소라고등을 얻을 수 없으며, 우편으로도 발송되지 않습니다.
고객지원 팀에서는 위와 같은 방법으로 얻지 못한 심연 소라고둥을 복구시킬 수 없습니다.
참고: 이제 심연의 부름 이벤트를 진행하면 더 이상 심연 소라고둥을 보상으로 받지 않고, 이벤트 완료 시 평판 보상이 캐릭터에게 직접 적용됩니다. 보상은 하루에 한 번 얻을 수 있습니다.
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