오버워치 리그 픽 토큰을 받지 못했습니다

업데이트됨: 2개월 전
해결법 번호: 243672
관련 게임:

일반적인 문제:

  • 보상 수령 시도 시 "Error Claiming Prize" 문구가 표시됩니다.
  • OverwatchLeague.com 페이지에서 "Claim Reward" 버튼을 클릭할 수 없습니다.

리그 픽 진행 시 토큰 지급 지연 또는 토큰 미지급 현상에 대해 블리자드 또는 Twitch 고객지원 팀에서 도움을 드릴 수 없습니다. 리그 픽은  overwatchleague.com  및  Twitch.tv  확장 프로그램을 통해서만 얻을 수 있습니다.  MLG.com 페이지,  Battle.net 앱, 오버워치 게임 내 클라이언트 및 오버워치 리그 모바일 앱에서는 리그 픽에 참여할 수 없습니다. 토큰 지급과 관련하여 문제가 발생할 경우, 다음 내용을 확인해주세요.

  1. 계정 설정 및 연동을 올바르게 진행했는지 확인하세요.
  2. 브라우저가 오버워치 리그 페이지 팝업 차단 또는 광고 차단 기능을 사용할 경우, 해당 설정을 해제하세요.
  3. Google Chrome 브라우저에서 Twitch 탭을 음소거한 다음 다른 탭을 활성화하면 중계를 일시 정지하는 전원 관리 설정이 있습니다. 이 설정이 활성화된 상태에서 다른 탭을 사용할 경우, 토큰 지급이 되지 않습니다.
  4. Twitch에서 생중계를 시청 중인 경우, 우측 상단의 프로필에서 오버워치 리그(OverwatchLeague) 방송 시청 중으로 되어 있는지 확인해 주세요.