오버워치 오류: 데이터를 다운로드할 수 없습니다 (PC)

업데이트됨: 10개월 전
해결법 번호: 243884
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일반적인 문제:

  • PC 환경에서 다음 오버워치 오류가 발생합니다: 데이터를 다운로드할 수 없습니다.

게임 클라이언트가 서버에서 데이터 다운로드 시도 시 오류가 발생했습니다. 인터넷 연결이 불안정하여 발생할 수 있는 문제일 수 있습니다.

PC방에서 게임 실행 후 게임 화면에서 디스크 쓰기 권한 오류가 발생할 경우 컴퓨터의 %localappdata% 경로 폴더의 쓰기 권한이 설정되었는지 PC방 직원과 확인해 주세요. 자세한 내용은 다음 링크에서 확인할 수 있습니다.

  1. 무선 인터넷을 사용하고 있으시다면, 네트워크 연결 문제를 배제하기 위해 인터넷 연결을 최적화해주세요.
  2. 방화벽, 공유기(Router) 또는 포트 설정에 문제가 있는지 네트워크 설정을 확인해주세요.
  3. 네트워크 충돌 문제를 해결하기 위해 IP 갱신, 재설정 및 Flush DNS를 시도해주세요.
  4. 공유기가 데이터 과부하 상태가 아닌지 확인하기 위해 네트워크 장치를 재시작해주세요.
  5. 접속 모듈에 간섭할 수 있는 프록시 설정을 비활성화해주세요.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 오버워치 기술지원 토론장을 방문해 보시거나 고객지원으로 문의해주시기 바랍니다.