오버워치 오류: 패치를 진행할 수 없습니다(PS4)

업데이트됨: 4년 전
해결법 번호: 243889
제품 관련:

일반적인 문제:

  • PS4 환경에서 다음 오버워치 오류가 발생합니다: 패치를 진행할 수 없습니다.

플레이 중인 지역이 현재 패치가 적용되거나, 점검 중인 경우, 모든 플레이어들에게 영향을 줄 수 있는 현상이 발생할 수 있습니다. 현재 진행 중인 문제 확인을 위해 @BlizzardCS 트위터 또는 기술지원 토론장을 방문해 주세요. 만약 현재 알려진 문제가 없는 경우, 아래에 안내된 방법을 시도해 주세요.

  1. 무선 인터넷을 사용하고 있으시다면, 네트워크 연결 문제를 배제하기 위해 인터넷 연결을 최적화해주세요.
  2. 공유기가 데이터 과부하 상태가 아닌지 확인하기 위해 네트워크 장치를 재시작해주세요.
  3. 방화벽, 공유기(Router) 또는 포트 설정에 문제가 있는지 네트워크 설정을 확인해주세요.
  4. 게임을 제거한 다음 다시 설치하세요.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 오버워치 기술지원 토론장을 방문해 보시거나 고객지원으로 문의해주시기 바랍니다.