2019년 9월 16일 이후 시행 예정인 개인정보 처리방침의 변경 사항은 다음과 같습니다. 개인정보 처리방침 전문(현행 및 과거 이력 포함)은 여기에서 확인 가능합니다.

변경 전변경 후
(서문)

(생략)

본 개인정보처리방침은 당사에 제출된 고용 지원과 관련하여 적용되지 않습니다.

본 개인정보처리방침은 블리자드에서 관리하는 사이트(아래 사이트를 포함하되 이에 한정하지 않음)에 한해 적용됩니다.


https://www.blizzard.com

https://kr.battle.net  

 		(서문)

(생략)

본 개인정보처리방침은 대한민국 거주자에게만 적용되며, 당사에 제출된 고용 지원과 관련하여는 적용되지 않습니다.

본 개인정보처리방침은 블리자드에서 관리하는 사이트(아래 사이트를 포함하되 이에 한정하지 않음)에 한해 적용됩니다.


https://www.blizzard.com/ko-kr/

https://kr.battle.net
블리자드가 이용자에게 요청하는 개인정보의 종류와 수집 목적은 무엇인가요?

(중략)
블리자드가 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다. 아래에서 선택 항목에 해당하는 개인정보는 입력하지 않아도 선택하지 않은 서비스 외의 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

(중략)

2. 게임 서비스 이용 및 구매
  • 필수항목: 배틀태그
  • 선택항목: 이용자가 선택한 요금결제수단에 따라 아래 정보 중 일부를 수집합니다. 자세한 사항은 링크 참조: 성명, 전화번호, 신용카드번호, 이메일 주소, 거래은행, 은행계좌번호, 예금주명, 현금영수증 번호, 상품권 사이트 계정명
3. 고객센터 이용
  • 필수항목: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 생년월일
  • 상담 내용에 따른 선택항목: 거주지 주소, 계좌정보, PC사양정보(Mac Address 포함), 구매 영수증, 구매내역, 서비스 이용기록, 불량 사용기록, 신분 관계 확인을 위한 자료




 		블리자드가 이용자에게 요청하는 개인정보의 종류와 수집 목적은 무엇인가요?

(중략)
블리자드가 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다. 아래에서 필수 항목은 기본적인 서비스의 이용을 위해 필수적으로 수집하는 정보이며, 선택 항목은 부가적인 서비스의 이용을 위해 수집하는 정보입니다. 선택 항목에 해당하는 개인정보는 입력하지 않아도 기본적인 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

(중략)
2. 게임 서비스 이용 및 구매
  • 필수항목: 배틀태그
  • 요금 결제수단에 따라 다음 정보 중 일부를 필수 항목으로 수집합니다(자세히 보기): 성명, 전화번호, 신용카드번호, 이메일 주소, 거래은행, 은행계좌번호, 예금주명, 현금영수증 번호, 상품권 사이트 계정명
3. 고객센터 이용
  • 필수항목: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 생년월일
  • 상담 내용에 따라 다음 정보 중 일부를 필수 항목으로 수집합니다: 거주지 주소, 계좌정보, PC사양정보(Mac Address 포함), 구매 영수증, 구매내역, 서비스 이용기록, 불량 사용기록, 신분 관계 확인을 위한 자료
 
블리자드가 이용자에게 요청하는 개인정보의 종류와 수집 목적은 무엇인가요?

(6항 및 7항 신설)








(중략)

블리자드는 다음과 같은 목적으로 귀하의 개인정보를 처리합니다.
(중략)
  • 게임 서비스 제공, 유료 서비스의 결제, 계약 이행 및 법령 준수에 필요한 고지사항의 전달, 고충 처리 및 고객 서비스 제공




 		블리자드가 이용자에게 요청하는 개인정보의 종류와 수집 목적은 무엇인가요?

6. 블리자드 PC방 사업주용 서비스(B2B)
  • 필수항목: 성명, 계정명(이메일주소), PC방 상호, 주소, 우편번호, 핸드폰번호, 사업자 등록증, 사업자 등록번호
  • 요금 결제수단에 따라 다음 정보 중 일부를 필수 항목으로 수집합니다([자세히 보기]): 성명, 전화번호, 신용카드번호, 이메일 주소, 거래은행, 은행계좌번호, 예금주명, 현금영수증 번호, 상품권 사이트 계정명
7. 블리자드 PC방 사업주용 고객센터 이용(B2B)
  • 필수항목: 사업주 성명(공동사업주 포함), 이메일 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 사업자 등록 번호, PC방 상호명
  • 상담 내용에 따라 다음 정보 중 일부를 필수항목으로 수집합니다: 신분증 사본, 통장 사본, PC 사양 정보 (Mac Address 포함), 구매 영수증, 구매내역, 주소, IP

블리자드는 다음과 같은 목적으로 귀하의 개인정보를 처리합니다.
(중략)
  • 게임 서비스 및 PC방 사업주용 서비스 제공, 유료 서비스의 결제, 계약 이행 및 법령 준수에 필요한 고지사항의 전달, 고충 처리 및 고객 서비스 제공
블리자드가 개인정보를 보유하는 기간은 얼마나 되나요?

(중략)

블리자드는 다음과 같은 정보를 해당 기간이 경과한 후 파기할 수 있습니다.
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
  • 이용자 신분증 사본 (이용자의 법정대리인 신분증 사본): 6개월
  • 이용자의 법정대리인 동의서: 6개월
블리자드가 개인정보를 보유하는 기간은 얼마나 되나요?

(중략)

블리자드는 다음과 같은 정보를 해당 기간이 경과한 후 파기할 수 있습니다.
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
  • 이용자의 법정대리인 동의서: 6개월
 
블리자드가 개인정보를 다른 목적으로 사용하거나 제3자에게 위탁 또는 제공할 수도 있나요?

(중략)

(6 내지 10 항 신설)

(중략)


































 		블리자드가 개인정보를 다른 목적으로 사용하거나 제3자에게 위탁 또는 제공할 수도 있나요?

(중략)

6. PC방 시스템 보안 및 PC방 관련 고객서비스 처리 목적(B2B)
  • 회사: Blizzard Entertainment, Inc. (미국 소재, 연락처: privacy@blizzard.com) 및 Blizzard Entertainment (Hong Kong) Limited, Taiwan Branch (연락처: 타이완 고객센터)
  • 항목: 계정명(이메일주소), PC방 상호, 주소, 우편번호, 핸드폰번호, 사업자 등록증, 사업자 등록번호, 서비스 구매 및 이용내역
  • 이전일시 및 방법: 서비스 이용 시 온라인 전송
  • 기간: 계약종료시까지
7. PC방 IP 관리를 위한 목적(B2B)
  • 회사: NPN
  • 항목: PC방 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장주소, 업종, 업태, IP주소, 전화번호, 이메일주소
  • 기간: 위탁 계약 종료시까지
8. PC방 서비스 관리를 위한 목적(B2B)
  • 회사: NPN 및 G-Max, NTree, 우리와미래, 미디어웹
  • 항목: PC방 상호, 사업장주소, 전화번호
  • 기간: 위탁 계약 종료시까지
9. PC방 사업주 대상 문자메시지 발송(B2B)
  • 회사: LG유플러스
  • 항목: 휴대전화번호
  • 기간: 발송일로부터 1년
10. 전자세금계산서 처리 및 고객 상담(B2B)
  • 회사: ㈜ 넷매니아
  • 항목: 전자세금계산서 및 핸드폰번호
  • 기간: 발송일로부터 1년
 
블리자드는 이용자가 제3자가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 이용자의 정보를 제공하는 것에 동의한 경우 다음과 같은 정보를 아래의 제3자에게 제공합니다.

(중략)

2. 콜 오브 듀티: 블랙 옵스 게임 서비스 이용 목적
  • 회사: Activision Publishing, Inc. (미국 소재, 문의처: privacy@activision.com)
  • 항목: 배틀태그 및 Battle.net 계정 정보, 지역 정보, 해당 게임 서비스 구매 및 이용내역
  • 이전일시 및 방법: 게임 서비스 구매 및 이용 시 온라인 전송
  • 기간: 해당 게임 서비스 기간 동안
 		블리자드는 이용자가 제3자가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 이용자의 정보를 제공하는 것에 동의한 경우 다음과 같은 정보를 아래의 제3자에게 제공합니다.

(중략)

2. 콜 오브 듀티: 블랙 옵스4 및 콜 오브 듀티: 모던 워페어 게임 서비스 이용 목적
  • 회사: Activision Publishing, Inc. (미국 소재, 문의처: privacy@activision.com)
  • 항목: 배틀태그 및 Battle.net 계정 정보, 지역 정보, 해당 게임 서비스 구매 및 이용내역
  • 이전일시 및 방법: 게임 서비스 구매 및 이용 시 온라인 전송
  • 기간: 해당 게임 서비스 기간 동안
블리자드는 외국에 한국 이용자의 개인정보를 수집 또는 저장하고 있나요?

(중략)

블리자드는 라이센서의 게임 서비스를 제공하기 위하여 라이센서에게 한국 이용자의 개인정보 중 일부를 제공할 수 있습니다. 예를 들면, 블리자드는 이용자의 동의를 얻어, 미국에 소재한Bungie, Inc. (데스티니 가디언즈, 문의처: privacyrequests@bungie.com)나 Activision Publishing, Inc. (콜 오브 듀티: 블랙 옵스4, 문의처: privacy@activision.com)에게 각 게임 서비스를 제공하고 고객 서비스를 지원하기 위하여 Battle.net 계정 정보(배틀태그 포함), 지역 및 언어 선택 정보 및 라이센서 게임서비스의 구매, 이용내역을 게임서비스 구매 및 이용 시에 온라인 전송의 방법으로 제공할 수 있습니다.
 		블리자드는 외국에 한국 이용자의 개인정보를 수집 또는 저장하고 있나요?

(중략)

블리자드는 라이센서의 게임 서비스를 제공하기 위하여 라이센서에게 한국 이용자의 개인정보 중 일부를 제공할 수 있습니다. 예를 들면, 블리자드는 이용자의 동의를 얻어, 미국에 소재한Bungie, Inc. (데스티니 가디언즈, 문의처: privacyrequests@bungie.com)나 Activision Publishing, Inc. (콜 오브 듀티: 블랙 옵스4 및 콜 오브 듀티: 모던 워페어, 문의처: privacy@activision.com)에게 각 게임 서비스를 제공하고 고객 서비스를 지원하기 위하여 Battle.net 계정 정보(배틀태그 포함), 지역 및 언어 선택 정보 및 라이센서 게임서비스의 구매, 이용내역을 게임서비스 구매 및 이용 시에 온라인 전송의 방법으로 제공할 수 있습니다.