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오버워치에서 게임 참가 시 "업데이트 적용 중 오류 발생" 메시지가 표시됩니다

업데이트됨: 11개월 전
해결법 번호: 248476
제품 관련:

일반적인 문제:

오버워치에서 게임 참가 시 아래와 같은 오류가 발생합니다.

[콘솔]
  • PS4 업데이트 적용중 이라고 표시되면서 무한 로딩.
[PC]
  • "업데이트 적용 중 오류 발생 - 알 수 없는 오류 (-1)"
  • "업데이트 적용 중 오류 발생 - 알 수 없는 오류 (-2)"
  • "업데이트 적용 중 오류 발생 - 알 수 없는 오류 (-5)"

오버워치에서 게임 참가 시도 시 해당 오류가 발생한다는 다수의 제보가 접수되었습니다. 이 현상이 발생할 경우, 게임 파일 검사/복구 및 Battle.net 데스크톱 앱을 다시 설치해보세요. 또한 Battle.net 데스크톱 앱의 캐시 정보를 삭제해주세요.

추가로 다음 문제해결 방법을 시도해보세요.

  1. IP 갱신, 재설정 및 Flush DNS
  2. 윈도우 Hosts 파일 확인