하스스톤 복구 및 환불 정책

업데이트됨: 1주 전
해결법 번호: 2485
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일반적인 문제:

하스스톤 복구 및 환불 정책

하스스톤은 실수를 예방할 수 있는 장치가 게임에 마련되어 있기 때문에, 고객지원 팀에서는 하스스톤 카드를 복구해 드리지 않습니다.

카드, 영웅 환불

  • 카드: 구입 후 7일이 경과하지 않은 개봉전 카드에 대해 환불을 받으실 수 있습니다.
  • 영웅: 해당 제품은 구입 시 바로 적용 및 사용되는 콘텐츠입니다. PC 및 모바일 버전 모두 구입 후 환불을 받으실 수 없습니다.
  • 자세한 내용은 환불 정보 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.

투기장 관련

투기장 플레이 도중 접속 종료로 인해 발생된 손실은 복구되지 않습니다. 투기장 입장권은 구입 시 바로 적용되는 콘텐츠이므로 구입 후 환불을 받으실 수 없습니다.