어둠땅 사전구매 시 캐릭터 업그레이드를 받지 못했습니다

업데이트됨: 3일 전
해결법 번호: 255242
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일반적인 문제:

  • 어둠땅을 사전 구매했지만 캐릭터 업그레이드가 주어지지 않았습니다
  • 캐릭터 목록 창에 캐릭터 업그레이드가 표시되지 않습니다.
  • 어둠땅을 사전 구매했습니다. 캐릭터 업그레이드는 언제 지급되나요?

월드 오브 워크래프트: 어둠땅을 사전 구매한 상태이지만, 캐릭터 목록창에서 캐릭터 업그레이드가 표시되지 않을 경우, 다음 내용을 확인하세요.

  • 결제 및 주문 내역 페이지에서 영웅 또는 신화 꾸러미 구매 및 상태가 결제 완료 상태인지 확인해주세요.
  • 블리자드 계정에 여러 개의 월드 오브 워크래프트 계정이 등록된 경우, 영웅 또는 신화 꾸러미 사전 구매 시 선택한 월드 오브 워크래프트 계정으로 접속했는지 확인해주세요. 캐릭터 업그레이드는 선택한 월드 오브 워크래프트 계정에서만 사용 가능합니다.
  • 1 레벨 캐릭터를 생성하여 캐릭터 목록창을 갱신합니다.
  • 임의의 캐릭터로 접속 및 로그아웃하여 캐릭터 목록창을 갱신합니다.

참고: 영웅 꾸러미에서 신화 꾸러미로 업그레이드 시 추가 캐릭터 업그레이드가 주어지지 않습니다.

추가 정보는 캐릭터 업그레이드 서비스 페이지를 확인해주세요.