배틀코인을 추가할 수 없고 최대 한도에 도달했다는 오류가 발생합니다

업데이트됨: 3개월 전
해결법 번호: 258796
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 배틀코인 선불카드나 편의점 결제 등 배틀코인 코드를 등록할 때 오류가 발생합니다
  • 배틀코인을 구매할 때 오류가 발생합니다
  • 죄송합니다!  Battle.net 배틀코인이 최대 허용치를 초과했습니다 메시지가 발생합니다
  • 오류: "이 제품에 포함된 아이템을 이미 소유하고 있지만, 지금은 그 비용을 Battle.net 배틀코인으로 반환할 수 없습니다."

이러한 오류는 다음과 같은 경우에 나타날 수 있습니다.

  • 한 번에 Battle.net 배틀코인을 너무 많이 구매하거나, 이미 금액이 상당히 많은 계정에 배틀코인을 추가하려 하는 경우 배틀코인을 조금 소모한 후, 더 추가해 보세요.
  • 계정에 인증기가 연결되어 있지 않은 경우 계정에 보유할 수 있는 Battle.net 배틀코인의 최대 한도가 예상보다 낮을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 인증기를 추가한 후 계정에 배틀코인을 더 추가하거나 사용하시기 바랍니다. 
  • 이미 디지털 확장팩이 있는 계정에서 소장판을 등록하려고 합니다. 일부 게임의 경우, 저희 시스템이 자동으로 Battle.net 배틀코인을 기존 디지털 구매 비용과 동일하게 차감해 드립니다. 이는 동일한 제품에 대해 두 번 결제하는 것을 피하기 위한 것입니다. 소장판을 받기 전에 배틀코인을 어느 정도 소모하거나, 소장판이 없는 경우 인증기를 등록하십시오.