카드를 불러오는 동안 네트워크 문제 발생

업데이트됨: 3개월 전
해결법 번호: 260015
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 오류: "카드 목록을 불러오는 동안 네트워크 문제가 발생했습니다. 하스스톤 클라이언트를 재실행하여 다시 시도해주세요."
  • 오류: "당신의 카드를 불러오는 동안 네트워크 문제가 발생했습니다. 하스스톤에 다시 접속해주세요."

이 오류는 하스스톤 클라이언트 업데이트 직후 수집품 탭 열기를 바로 시도했을 때 발생할 수 있습니다.

해결 방법은 게임을 종료한 뒤 다시 게임을 실행하되, 수집품 탭을 바로 클릭하지 마세요. 하스스톤 서버가 계정 데이터를 불러올 수 있도록 일일 퀘스트 화면에서 몇 분만 기다려주세요. 이 조치는 하스스톤 패치 후 최초 접속시에만 필요합니다.

문제가 지속될 경우 하스스톤 게임을 종료한 다음, 다른 플레이 지역으로 접속한 뒤, 클라이언트를 종료하고 다시 기존 플레이 지역으로 접속해보세요.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 하스스톤 기술지원 토론장을 방문해 보시거나 고객지원으로 문의해주시기 바랍니다.