공개 테스트 서버 클라이언트를 설치할 수 없습니다

업데이트됨: 3개월 전
해결법 번호: 265365

일반적인 문제:

  • 공개 테스트 서버를 설치할 수 없습니다. 앱에 해당 옵션이 없습니다.
  • 다운로드가 중지되었습니다.
  • 오류: 저장 장치를 초기화할 수 없습니다

공개 테스트 서버(Public Test Realm, PTR)는 패치를 일반 서버에 적용하기 전에, 추가될 패치를 시험해볼 수 있는 특별한 서비스입니다.

설치 방법

공개 테스트 서버를 설치하려면, 먼저 해당 게임을 구매한 상태여야 합니다. 월드 오브 워크래프트의 경우, 게임 시간이 남아 있는 계정이어야 하며, 처음 사용자용은 해당되지 않습니다.

블리자드 앱을 통해 공개 테스트 서버를 설치할 수 있습니다.

  1. 블리자드 Battle.net 앱 실행
  2. 게임 선택
  3. 게임 실행 버튼 위 공개 테스트 서버 선택
  4. 설치 버튼 클릭

공개 테스트 서버 설치 옵션이 보이지 않을 경우, 게임 계정이 없거나 해당 게임이 공개 테스트 서버를 운영하고 있지 않은 상황입니다. 

문제해결

공개 테스트 서버 다운로드 또는 설치 중 기술적인 문제가 발생할 경우 설치 및 패치 문제해결 페이지를 확인해주세요.

월드 오브 워크래프트

"저장 장치를 초기화 할 수 없습니다" 오류가 발생할 경우, 게임을 실행하기 충분한 하드 디스크 공간을 확보하지 못했거나, 하드 드라이브 쓰기 권한이 없는 상황입니다. 을 경우. 공개 테스트 서버 설치 파일을 월드 오브 워크래프트 폴더로 옮긴 다음 다시 실행해 보세요.

설치 과정 중 버전 오류가 발생할 경우, 라이브 서버로 접속하여 최신 버전이 설치되어 있는지 확인해 주세요. 만약 오류가 계속될 경우, 설치 파일을 월드 오브 워크래프트가 설치된 폴더로 옮긴 다음 다시 실행해 보세요.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

고객지원 팀은 공개 테스트 서버 관련 기술적인 문제에 대해 도움을 드릴 수 없습니다. 도움이 필요할 경우, 공개 테스트 토론장을 확인해주세요. 공개 테스트 서버 토론장은 영어로만 운영되며 공개 테스트 서버가 활성화 된 경우에만 방문 가능합니다.  (월드 오브 워크래프트디아블로 III오버워치스타크래프트 II히어로즈 오브 더 스톰하스스톤워크래프트 III).