일반적인 문제:
- 어디에서 게임을 다운로드하나요?
- 게임을 설치할 수 없습니다. 게임을 구매해야 한다는 메시지가 표시됩니다.
- 다운로드가 시작되지 않습니다.
콜 오브 듀티: 블랙 옵스 콜드 워는 Battle.net 데스크톱 앱을 통해 설치합니다.
설치를 하려면 해당 게임을 구매한 상태여야 합니다.
- Battle.net 샵 페이지를 통해 게임을 구매했다면, 주문 상태 구매 완료여야 합니다. Please 주문 상태를 확인하세요.
- Battle.net 샵 페이지가 아닌 곳에서 게임을 구매했다면 Battle.net 앱에 로그인하기 전에 Battle.net 계정에 코드를 등록해야 합니다.
설치 옵션이 보이지 않을 경우, 올바른 Battle.net 계정으로 로그이되어 있는지 확인하세요. 문제가 지속될 경우, Battle.net 데스크톱 앱에서 블랙 옵스 콜드 워가 보이지 않습니다 페이지를 확인해주세요.