일반적인 문제:
이 오류는 패치 서버로 연결은 되었으나, 패치 정보를 다운로드 할 수 없을 때 발생합니다. 문제를 해결하시려면 아래 안내를 확인해주세요.
-
호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
-
다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
-
설치, 패치, 네트워크 및 실행 문제를 해결하기 위해 블리자드 Battle.net 앱을 관리자 권한으로 실행해주세요.
-
접속 모듈을 보안 위협으로 잘못 감지할 수 있는 보안 프로그램을 임시로 삭제하거나 비활성화해주세요.
고급 문제해결
-
무선 인터넷을 사용하고 있으시다면, 네트워크 연결 문제를 배제하기 위해 인터넷 연결을 최적화해주세요.
-
방화벽, 공유기(Router) 또는 포트 설정에 문제가 있는지 네트워크 설정을 확인해주세요.
-
접속 모듈에 간섭할 수 있는 프록시 설정을 비활성화해주세요.
로그인 한 후 의견을 보내주세요.
이 게시글이 도움이 되었나요?
도움이 되어 기쁘네요! 고객님께 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 1~5개의 별점을 선택해주세요.
도움이 되지 않아 죄송합니다. 고객님께 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 무엇이 문제였는 지 알려주세요.
의견을 알려주셔서 감사합니다!
