BLZBNTBTS0000C

업데이트됨: 1년 전
해결법 번호: 28452
제품 관련:

일반적인 문제:

Battle.net 데스크톱 앱을 실행하는 중 문제가 발생했습니다. 문제가 지속되면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
BLZBNTBTS0000C

이 오류는 Battle.net 업데이트 프로그램이 정상적으로 실행되지 못한 경우 발생합니다. 이 오류는 일반적으로 손상되거나 사라진 Agent 파일로 인해 발생합니다. 문제를 해결하시려면 아래 안내를 확인해주세요.

윈도우

  1. 다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
  2. 백그라운드에서 동작하는 프로그램이나 서비스로 인해 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위해 컴퓨터를 재시작해주세요.
  3. 오래되거나 손상된 파일을 재생성하기 위해 Battle.net 파일을 삭제해주세요.
  4. 문제가 지속되면 게임을 삭제하고 재설치해주세요.
  5. 간혹 런처 문제가 발생할 경우, Battle.net 데스크톱 앱을 삭제하고 재설치하여 해결할 수 있습니다.

Mac

  1. 다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
  2. 백그라운드에서 동작하는 프로그램이나 서비스로 인해 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위해 컴퓨터를 재시작해주세요.
  3. 오래되거나 손상된 파일을 재생성하기 위해 Battle.net 파일을 삭제해주세요.
  4. 인증 모듈의 권한 충돌 문제를 해결하시려면 디스크 권한을 복구해주세요.
  5. 권한 문제를 해결하기 위해 관리자 권한을 가진 계정을 새로 생성하여 진행해 주세요.
  6. 문제가 지속되면 게임을 삭제하고 재설치해주세요.
  7. 간혹 런처 문제가 발생할 경우, Battle.net 데스크톱 앱을 삭제하고 재설치하여 해결할 수 있습니다.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 문제가 해결되지 않는다면 기술지원 토론장(월드 오브 워크래프트) (스타크래프트 II) (디아블로 III) (하스스톤) (히어로즈 오브 더 스톰) (오버워치)을 방문해 보시거나 고객지원을 통해 문의해 보시기 바랍니다.

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