BLZAPPAGT02111

업데이트됨: 11개월 전
해결법 번호: 28476
제품 관련:

일반적인 문제:

필수 파일 읽기에 실패했습니다. 다른 애플리케이션을 모두 종료하고 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화한 후 다시 시도해주십시오.
BLZAPPAGT02111

Battle.net 업데이트 프로그램이 게임 실행과 업데이트에 필수적인 파일들을 읽을 수 없습니다. 이 오류는 필수 파일이 손상되었거나 다른 프로그램에 의해 이미 사용되고 있을 때 발생합니다. 아래 안내를 참고하여 문제를 해결해보시기 바랍니다.

  1. 백그라운드에서 동작하는 프로그램이나 서비스로 인해 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위해 컴퓨터를 재시작해주세요.
  2. 보안 프로그램의 예외 항목을 설정하여 블리자드 프로그램들이 실행될 수 있도록 허용해 주세요.
  3. 권한 문제를 해결하기 위해 관리자 권한을 가진 계정을 새로 생성하여 진행해 주세요.
  4. Battle.net 데스크톱 앱을 삭제하고 다시 설치하여 드물게 발생하는 런쳐 문제를 해결 할 수 있습니다.
  5. 문제가 지속되면 게임을 삭제하고 재설치해주세요.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 기술지원 토론장(월드 오브 워크래프트) (스타크래프트 II) (디아블로 III) (하스스톤) (히어로즈 오브 더 스톰) (오버워치 2)을 방문해 보시거나 또는 고객지원을 통해 문의해 보시기 바랍니다.