불타는 성전 클래식 캐릭터 업그레이드를 받지 못했습니다

업데이트됨: 3개월 전
해결법 번호: 288416
관련 상품:

일반적인 문제:

  • 디지털 딜럭스를 구매했지만 캐릭터 업그레이드를 받지 못했습니다.
  • 다크 포털 패스를 구매했지만 캐릭터 선택 화면에 업그레이드가 표시되어 있지 않습니다

참고: 별도로 다크 포털 패스를 먼저 구매한 상태라면, 디지털 딜럭스로 업그레이드 시 추가로 캐릭터 업그레이드가 제공되지 않습니다. 58 레벨 캐릭터 업그레이드는 월드 오브 워크래프트 계정 당 하나만 적용 가능합니다.

다크 포털 패스 또는 디지털 딜럭스를 구매했지만 58 레벨 캐릭터 업그레이드를 못 받았다면 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.:

  • 결제가 진행 중입니다. 캐릭터 업그레이드는 상태가 주문 완료인 경우에만 사용 가능합니다. 결제 및 주문 내역 페이지를 확인해주세요.
  • 서버에 캐릭터가 없습니다. 캐릭터를 생성하세요.
  • 캐릭터를 생성했지만 게임에 접속하지 않았습니다. 게임에 접속한 다음, 게임에서 완전히 나간 후 다시 실행하세요.
  • 복제한 캐릭터가 있지만, 활성화하지 않은 상태입니다. 최소한 하나의 복제 캐릭터를 활성화하세요.
또한 게임에 접속한 상태에서 샵 웹페이지에서 상품을 구매한 경우, 캐릭터 업그레이드 아이콘이 캐릭터 선택 화면에 표시되지 않습니다. 로그아웃 한 뒤 다시 로그인해주세요.

    다른 계정 또는 지역에 상품을 구매한 경우 캐릭터 업그레이드 아이콘이 표시되지 않을 수 있습니다.