일반적인 문제:
파일 설치를 시도할 경우, "현재 PC에서는 이 앱을 실행할 수 없습니다" 메시지가 표시됩니다이 현상은 다운로드 받은 파일이 손상되었을 경우 발생합니다.
- 바이러스나 말웨어로 인해 다운로드 된 파일이 손상될 수 있습니다. 바이러스 검사를 진행하여 이런 보안 위협을 차단해주세요.
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호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
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블리자드 어플리케이션이 실행되도록 사용 중인 보안 소프트웨어의 예외 목록을 설정하세요.
- 다른 인터넷 브라우저를 사용하여 계정 관리 페이지에서 다시 Battle.net 데스크톱 앱 파일을 다시 다운로드 하세요
- 다운로드 링크를 클릭하여 Battle.net 데스크톱 앱 설치 파일을 직접 다운로드 한 다음 진행해 주세요.
안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?
안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 문제가 해결되지 않는다면 기술지원 토론장(월드 오브 워크래프트) (스타크래프트 II) (디아블로 III) (하스스톤) (히어로즈 오브 더 스톰) (오버워치)을 방문해 보시거나 고객지원을 통해 문의해 보시기 바랍니다.
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