디아블로 II: 레저렉션 콘솔에서 발생한 연결 문제

업데이트됨: 12개월 전
해결법 번호: 298257
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 콘솔에서 디아블로 II: 레저렉션 연결이 되지 않습니다.
  • 콘솔에서 디아블로 II: 레저렉션 접속이 종료됩니다.

PlayStation 4, Xbox One 또는 Nintendo Switch에서 디아블로 II: 레저렉션에 연결할 때 지연이 발생하거나 접속 문제가 있는 경우 아래의 단계를 진행해 주세요.
 

  1. 라우터가 데이터 과부하 상태가 아닌지 확인하기 위해 네트워크 장치를 재시작해주세요.
  2. 무선 인터넷을 사용하고 있으시다면, 네트워크 연결 문제를 배제하기 위해 인터넷 연결을 최적화해주세요.
  3. 방화벽, 공유기(Router) 또는 포트 설정에 문제가 있는지 네트워크 설정을 확인해주세요.
  4. 콘솔에서 제공하는 연결 테스트를 진행해 주세요. (PlayStation 4) (Xbox One) (Nintendo Switch).
  5. 콘솔의 인터넷 브라우저를 이용하여 루킹글래스 테스트를 실행합니다. 콘솔과 서버 사이에 문제가 발생하는지 확인에 도움이 됩니다.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 디아블로 II: 레저렉션 기술지원 토론장을 방문해 보시거나 제조사로 문의를 접수해 주세요.(Sony) (Microsoft) (Nintendo).