일반적인 문제:
권한 문제가 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱이 업데이트 하는 도중 파일명을 변경하는 것을 막을 수 있습니다.
문제해결
- 재시도 버튼을 눌러 업데이트를 다시 시작합니다. 대부분의 권한 문제는 일시적인 현상입니다.
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다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
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블리자드 어플리케이션이 실행되도록 사용 중인 보안 소프트웨어의 예외 목록을 설정하세요.
- 4.사용하지 않는 프로그램이나 파일을 삭제하여 하드 용량을 확보 후 다시 시도해주세요.
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오래되거나 손상된 파일을 재생성하기 위해 Battle.net 파일을 삭제해주세요.
안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?
안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 문제가 해결되지 않는다면 기술지원 토론장(월드 오브 워크래프트) (스타크래프트 II) (디아블로 III) (하스스톤) (히어로즈 오브 더 스톰) (오버워치)을 방문해 보시거나 고객지원을 통해 문의해 보시기 바랍니다.