BLZBNTAGT00000849
업데이트됨: 12개월 전
해결법 번호: 30275
일반적인 문제:
Battle.net 업데이트 프로그램이 하드 디스크에 저장된 필요한 파일들을 수정할 수 없습니다. 일반적으로 필요한 파일들이 잠겨 있거나 또는 다른 프로그램에 의해 사용 중일 때 발생합니다. 아래의 해결 방법을 확인해주세요.
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보안 프로그램의 예외 항목을 설정하여 블리자드 프로그램들이 실행될 수 있도록 허용해 주세요.
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무선 인터넷을 사용하고 있으시다면, 네트워크 연결 문제를 배제하기 위해 인터넷 연결을 최적화해주세요.
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손상된 게임 파일을 복구하기 위해 Battle.net 데스크톱 앱의 게임 복구 기능을 실행해주세요.
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로그인 절차에 방해가 될 수 있는 프록시를 비활성화 해 주세요.
고급 문제 해결
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권한 문제를 해결하기 위해 관리자 권한을 가진 계정을 새로 생성하여 진행해 주세요.
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VPN을 사용하고 있다면 제거해 주세요.
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바이러스나 멀웨어 감염을 제거하기 위해 바이러스 검사를 실행해주세요.
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Battle.net 앱을 삭제하고 다시 설치해서 드문 런쳐 문제를 해결 할 수 있습니다.
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문제가 지속되면 게임을 삭제하고 다시 설치해 주세요.
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