본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
블리자드 업데이트 프로그램이 하드 디스크에 저장된 필요한 파일들을 수정할 수 없습니다. 일반적으로 필요한 파일들이 잠겨 있거나 또는 다른 프로그램에 의해 사용 중일 때 발생합니다. 아래의 해결 방법을 확인해주세요.
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보안 프로그램의 예외 항목을 설정하여 블리자드 앱이 실행될 수 있도록 허용해 주세요.
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무선 연결을 사용하고 있다면, 인터넷 연결을 최적화 하여 접속 문제를 해결하세요.
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손상된 게임 파일을 복구하기 위해 앱의 게임 복구 기능을 실행해주세요
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로그인 절차에 방해가 될 수 있는 프록시를 비활성화 해 주세요.
고급 문제 해결
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권한 문제를 해결하기 위해 새로운 관리자 권한 계정을 생성해 주세요.
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VPN을 사용하고 있다면 제거해 주세요.
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바이러스나 말웨어 감염을 제거하기 위해 보안 검색을 실행해 주세요.
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Battle.net 앱을 삭제하고 다시 설치해서 드문 런쳐 문제를 해결 할 수 있습니다.
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문제가 지속되면 게임을 삭제하고 다시 설치해 주세요.