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일반적인 문제:
- 캐릭터 이전을 구매할 수 없습니다.
- 오류: Battle.net 계정 지역과 다른 지역에서 캐릭터 이전을 구매하려 하는 것으로 확인되었습니다. 구매를 완료하려면 Battle.net 웹 샵을 방문하세요.
Battle.net 샵 또는 게임 내에서 캐릭터 서비스를 구매할 수 있습니다. 여기에는 캐릭터 이전 및 종족 변경 사항이 포함됩니다.
Battle.net 샵에서
게임 내 또는 모던 월드 오브 워크래프트와 클래식 월드 오브 워크래프트 웹 샵에서 캐릭터 서비스를 구매할 수 있습니다. 올바른 Battle.net 계정으로 로그인했는지, 올바른 게임 버전을 구매하고 있는지 확인하세요. 하드코어나 시즌 오브 디스커버리 같은 특별 게임 모드에서는 캐릭터 이전이 적용되지 않습니다(추가 제한 사항 참조).
구매 후 캐릭터 선택 화면에 캐릭터 서비스가 나타납니다. 아이콘이 회색으로 표시되거나 표시되지 않으면 다음 중 하나 이상을 의미합니다.
- 결제가 진행 중입니다. 캐릭터 서비스는 주문이 완료로 표시될 때만 이용할 수 있습니다. 거래 내역을 확인해주세요
- 처음 사용자용 계정에 로그인했습니다. 처음 사용자용 계정으로는 문자를 전송할 수 없습니다.
- 구매 중 온라인 상태였습니다. 로그아웃한 후 다시 로그인해 주세요
- 서버에 캐릭터가 없습니다. 캐릭터를 생성해 주세요
- 캐릭터를 만들었지만 아직 세상에 접속하지 않았습니다. 게임에 한 번 이상 입장하고 게임을 완전히 종료한 후 다시 실행합니다.
위의 내용을 모두 확인했지만 캐릭터 서비스 토큰 아이콘이 나타나지 않으면, 문의해 주세요.
게임 내
캐릭터 선택 화면에서 상점을 열면 게임 내에서 캐릭터 서비스를 구매할 수 있다. 캐릭터 선택 화면에서 상점 버튼이 보이지 않을 경우, 보호자 관리로 구매가 제한될 수 있습니다.
게임 내에서 캐릭터 서비스를 구매하려면 Battle.net 계정에 등록된 거주 국가가 월드 오브 워크래프트 계정과 동일한 지역에 속해 있어야 합니다. 예를 들어 미국 서버에서 플레이하는 경우 Battle.net 계정에 등록된 국가가 미국에 속해 있어야 합니다. 최근 국가를 이전한 경우, 해당 국가를 Battle.net 계정에 업데이트하여 오류를 해결할 수 있습니다.
또는 Battle.net 샵에서 캐릭터 서비스를 구매할 수 있습니다.