오버워치 콘솔 오류 BC-101
업데이트됨: 1년 전
해결법 번호: 31350
일반적인 문제:
- 로그인 시도 시 BC-101 오류가 발생합니다
- 오류 코드: BC-101
BC-101 오류는 클라이언트가 서버와 연결에 실패할 경우 발생할 수 있습니다. 이 오류가 발생할 경우, 다음 내용을 확인해 주세요.
- 공유기가 데이터 과부하 상태가 아닌지 확인하기 위해 네트워크 장치를 재시작해주세요.
- 방화벽, 공유기(Router) 또는 포트 설정에 문제가 있는지 네트워크 설정을 확인해주세요.
- 무선 인터넷을 사용하고 있으시다면, 네트워크 연결 문제를 배제하기 위해 인터넷 연결을 최적화해주세요.
- 콘솔에 탑재된 연결 상태 테스트 프로그램을 실행하세요 (PlayStation 4) (Xbox One) (Nintendo Switch).
- 설정 > 그래픽메뉴에서 네트워크 수치 보기를 선택하여 접속 정보를 확인할 수 있습니다. 정보의 상세 내용과 문제 해결 방법은 오버워치 네트워크 문제 진단 페이지에서 보실 수 있습니다.
- 콘솔의 인터넷 브라우저를 이용해 블리자드 루킹글라스 테스트를 진행해 보세요. 이 결과로 콘솔과 저희 서버 간의 문제인지 확인할 수 있습니다.
안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?
위에 안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 문제가 해결되지 않는다면 오버워치 기술지원 게시판을 방문해 보시거나 또는 콘솔 제조 업체를 통해 도움을 받아보시기 바랍니다. (Sony Korea) (Microsoft) (Nintendo).
로그인 한 후 의견을 보내주세요.
이 게시글이 도움이 되었나요?
도움이 되어 기쁘네요! 고객님께 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 1~5개의 별점을 선택해주세요.
도움이 되지 않아 죄송합니다. 고객님께 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 무엇이 문제였는 지 알려주세요.
의견을 알려주셔서 감사합니다!