변경 전변경 후
I.3 운영 정책의 변경
 

회사는 운영정책의 제정/수정/삭제의 권한을 가지고 있으며, 회사가 필요에 따라 본 운영정책을 변경할 경우 고객이 내용을 쉽게 인지할 수 있는 방법(홈페이지, 이메일 등)을 통해 고지할 것입니다. 이에 홈페이지를 방문할 경우 본 운영 정책을 꼭 확인하시기 바라며, 회사가 변경된 운영 정책을 고지 하였으나 고객이 이를 인지하지 않거나 고객의 부주의로 발생하는 문제에 대해서는 도움을 드리거나 책임을 지지 않으니 이점 참고하시길 바랍니다.



 

 
I.3 운영 정책의 변경
 

회사는 이용자 다수의 권익을 보호하고 게임 내 질서를 유지하기 위하여 필요한 경우 운영정책을 변경할 수 있으며, 운영정책을 변경할 경우 고객이 내용을 쉽게 인지할 수 있는 방법(홈페이지 고객지원 페이지, 주요 소식란 공지[https://kr.battle.net/support/ko/], 이메일 등)을 통해 사전에 고지할 것입니다. 특히 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 변경을 가져오는 변경의 경우 Blizzard 최종 사용자 라이선스 계약 제10.A.ii.조에 따라 고지합니다.
이에 홈페이지를 방문할 경우 본 운영 정책을 꼭 확인하시기 바라며, 회사가 변경된 운영 정책을 고지 하였으나 고객이 이를 인지하지 않거나 고객의 부주의로 발생하는 문제에 대해서는 도움을 드리거나 책임을 지지 않으니 이점 참고하시길 바랍니다.

 
(신설)







 



 

 
II.3 게스트 계정 정책
 

게스트 계정은 회사에서 제공하는 Battle.net 계정 서비스에 가입하지 않고 서비스를 이용할 수 있는 방법으로 게임 정보가 해당 기기에 귀속됩니다. 게스트 계정의 경우 이용한 서비스 정보 및 계정 정보가 연동되지 않으므로 기기 분실, 공장 초기화, 캐시 및 데이터 삭제 등 기기의 데이터가 이동, 유실, 변조될 수 있는 행위로 인해 계정 정보가 유실될 수 있습니다. 따라서 Battle.net 계정 서비스에 연동을 하지 않은 상태에서 본인의 부주의 혹은 과실로 인해 게스트 계정 정보가 유실될 경우 복구에 대한 도움을 드릴 수 없습니다. 고객은 게스트 계정으로 서비스 이용하는 경우에도 본 운영정책을 준수하여야 하며, 위반 시에는 각 규정에 의거하여 게스트 계정에 불이익을 받을 수 있습니다.

 
IV. 8. 결제 또는 환불 기능의 부정 이용 혹은 상업적 이용
 

결제 또는 환불 기능은 블리자드 상점의 이용행위로서 당사의 약관에 따라 개인적, 비상업적 목적으로만 이용가능합니다.
이용자는 [블리자드 게임 환불 안내]에 기재된 규정에 따라 환불을 요청할 수 있으며, 회사는 환불 신청이 정당한지 심사 후 환불 여부를 결정할 수 있습니다. 정상적인 거래로 보이지 않는 환불 요청에 대하여는 그 사유가 해소될 때까지 일정 기간 환불을 보류할 수 있습니다. 다음과 같은 경우에는 행위 유형에 따라 게임, 계정의 정지 또는 블리자드 상점 이용의 제한 조치가 취해질 수 있으며, 반복적인 위반행위가 확인될 경우 더욱 강력한 제재가 취해질 수 있습니다.
-  환불 및 결제를 비정상적으로 이용하여 당사 서비스를 방해하는 행위
-  당사의 환불 규정을 악용하여 수차례에 걸친 환불로 당사의 서비스를 무단으로 이용하는 행위
-  결제 또는 환불을 반복적이거나 대량으로 이용하여 개인적, 비상업적인 목적에서 벗어난 것으로 볼 수 있는 행위

 

 
IV. 8. 결제 또는 환불 기능의 부정 이용 혹은 상업적 이용
 

결제 또는 환불 기능은 Battle.net 샵 또는 오픈마켓 스토어의 이용행위로서 당사의 약관에 따라 개인적, 비상업적 목적으로만 이용 가능합니다.
이용자는 [블리자드 게임 환불 안내]에 기재된 규정에 따라 환불을 요청할 수 있으며, 회사는 환불 신청이 정당한지 심사 후 환불 여부를 결정할 수 있습니다. 정상적인 거래로 보이지 않는 환불 요청에 대하여는 그 사유가 해소될 때까지 일정 기간 환불을 보류할 수 있습니다. 다음과 같은 경우에는 행위 유형에 따라 게임, Battle.net 계정의 정지 또는 Battle.net 샵 이용의 제한 조치가 취해질 수 있으며, 반복적인 위반행위가 확인될 경우 더욱 강력한 제재가 취해질 수 있습니다.
-  환불 및 결제를 비정상적으로 이용하여 당사 서비스를 방해하는 행위
-  오픈마켓 스토어에서의 환불, 결제 취소 프로세스를 악용하여 당사의 서비스를 무단으로 이용하는 행위
-  당사의 환불 규정을 악용하여 수차례에 걸친 환불로 당사의 서비스를 무단으로 이용하는 행위
-  결제 또는 환불을 반복적이거나 대량으로 이용하여 개인적, 비상업적인 목적에서 벗어난 것으로 볼 수 있는 행위

 
VI. 1. 제재 기준 표
 
(중략)
 

항목 - 결제 또는 환불 기능의 부정 이용 혹은 상업적 이용


(중략)
 
VI. 1. 제재 기준 표
 
(중략)
 

항목 - 결제 또는 환불 기능의 부정 이용 혹은 상업적 이용
-  오픈마켓 스토어에서 환불, 결제 취소 프로세스를 악용하는 경우를 포함

(중략)
 
VI. 2. 제재종류
 
(중략)
 

부당 이득에 대한 조치: 상기 제재 조치와 함께 제재 대상에 해당하는 행위와 관련하여 게임 내 컨텐츠 등 부당하게 얻은 이득에 대한 회수를 포함한 조치가 이루어질 수 있습니다

 




 
VI. 2. 제재종류
 
(중략)
 

부당 이득에 대한 조치: 상기 제재 조치와 함께 제재 대상에 해당하는 행위와 관련된 게임 내 콘텐츠에 대해, 부당하게 환불 또는 결제 취소 받은 금액 등, 부당하게 얻은 이득에 대한 회수를 포함한 조치가 이루어질 수 있습니다. 오픈마켓 스토어의 환불 또는 결제 취소 프로세스의 악용으로 인한 제재 조치 시, 당사는 고객이 환불 또는 결제 취소 후 이미 이용한 게임 내 콘텐츠를 재구매하는 경우 제재 조치를 해제할 수 있습니다. (단, 고의성/반복성/심각성에 따라 재구매를 통한 제재 조치의 해제가 가능하지 않을 수 있습니다.)