Battle.net 모바일 앱에서 친구 또는 메시지가 표시되지 않습니다

업데이트됨: 8개월 전
해결법 번호: 316639
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 모바일 앱에서 친구 목록이 올바르게 불러오지 않습니다.
  • 모바일 앱을 통해 메시지를 확인할 수 없습니다.

Battle.net 모바일 앱에 로그인 할 수 없는 현상에 대해 다수의 제보가 접수되었습니다. 이로 인해 친구 목록 일부 또는 전체가 불러오지 않거나 앱을 통해 전달된 메시지를 확인할 수 없는 현상이 발생하고 있습니다. 앱 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드리며 개발팀에서 해당 현상을 가능한 빠르게 수정하기 위해 노력하고 있습니다

친구 목록에 올바르게 로딩되지 않는 현상의 우회 방법은 – 수동으로 앱에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하면 친구 목록이 갱신되어 정상적으로 표시됩니다.