일반적인 문제:
- 오버워치 코인이 포함된 프리미엄 배틀 패스를 구매했습니다. 코인은 사라졌지만, 프리미엄 배틀 패스는 아직 잠겨 있습니다.
- 프리미엄 배틀 패스를 잠금 해제했지만 특별 보상을 이용할 수 없습니다.
프리미엄 배틀 패스를 구매했고 코인이 사용된 것을 확인했다면, 다음 문제해결 방법으로 클라이언트를 업데이트해 주세요.
- 오버워치 2 게임 클라이언트에서 완전히 접속 종료합니다.
- PC인 경우 Battle.net 데스크톱 앱에서 로그아웃합니다.
- 오버워치 2로 다시 접속합니다.
- Battle.net 계정 비밀번호를 변경합니다.
최근에 주문을 하신 경우, 주문이 처리되기까지 최소 24시간이 경과했는지 확인하세요. 주문이 아직 배송되지 않은 경우, 고객지원으로 문의해 주세요.