일반적인 문제:
- 오버워치에서 소유했던 일부 영웅이 오버워치 2가 출시되고 나서 잠겨있습니다.
- 왜 제 오버워치 2 영웅들은 잠겨 있나요?
오버워치를 새롭게 접한 플레이어의 경우 새로운 경험을 하실 수 있도록 일부 영웅이 잠김 상태로 적용 됩니다. 이는 새로운 오버워치 플레이어를 위한 설정 입니다.
오버워치2가 출시되기 전 오버워치를 플레이했던 플레이어 중 일부가 기존 사용하던 영웅을 잠김 해제 하는 새로운 체험을 경험하고 있다는 보고를 받았습니다. 오버워치를 처음 플레이했을 때 이 문제가 발생한 경우 콘솔 계정 연결을 클릭하여 BATTLE.NET 계정 및 콘솔 계정 간 오버워치 진행상황 통합 과정을 완료했는지 확인하십시오.