오버워치 2에서 시즌 종료 후 잘못된 등급 보상을 받았습니다

업데이트됨: 1년 전
해결법 번호: 326470
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 전 플래티넘 등급이었지만, 시즌 종류 후 등급이 떨어졌습니다. 무슨 일이 있었나요?
  • 전 시즌에 비해 경쟁전 모드 등급 하락이 있었습니다
  • 전 시즌 등급전 달성에 대해 보상이 주어지지 않았습니다.

경쟁전 보상을 받으려면, 전 시즌 경쟁전(역할 고정 또는 자유) 경기에서 최소 15 경기를 승리해야 합니다. 한 시즌에 경쟁전 경기 15회 승리 시 도전을 달성하게 됩니다.

고객지원 팀은 해당 현상을 조사하여 수동으로 경쟁전 점수를 부여할 수 없습니다. 버그 제보는 오버워치 2 일반 토론장으로 제보해 주세요.