본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- 균형 코드를 선물 받았지만 등록할 수 없습니다.
- 스크래치 카드가 있지만 웹 사이트에서 등록을 허용하지 않고 금액이 잘못된 통화로 표시된다는 오류가 표시됩니다.
Battle.net 균형 카드는 카드에 표시된 통화가 Battle.net 상점에 표시된 통화와 동일한 경우에만 등록할 수 있습니다. 이는 계정 설정에 등록된 거주 국가에 따라 결정됩니다.
다른 통화의 기프트 카드를 구매 또는 받아 등록할 수 없거나 Battle.net 샵에 표시된 통화가 변경된 경우 해당 코드의 스크린샷을 첨부하여 고객 지원에 문의하여 가능한 지원 옵션을 확인하십시오.
다른 국가로 영구 이주한 경우 국가 세부 정보를 업데이트하면 나중에 카드를 청구할 수 있습니다.
2025년 1월 23일 이후에는 불가리아, 체코, 폴란드, 스위스에 소재한 Battle.net 계좌에서 유로 표시 POSA 카드를 직접 사용할 수 없습니다. Battle.net 계정에서 현지 통화로 교환하기 위해 해당 국가에서 구매한 유로 표시 POSA 카드가 있는 경우 고객 서비스에 문의하십시오.