Error 400 - 지원하지 않는 매개변수

업데이트됨: 9개월 전
해결법 번호: 336520
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 콘솔에서 SMS 인증 시도 시 400 오류가 발생합니다
  • SMS 인증 시도 시 콘솔에서"Error - No console credentials in finishsmschallenge(sms 요청 완료를 위한 콘솔 인증서가 없습니다)" 오류가 발생합니다.

휴대전화 QR 코르를 사용하여 콘솔에서 오버워치 2 코드 인증 완료 시도 시 해당 오류가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 다음을 시도해주세요.

  1. 다른 QR 코드 스캔 장치를 사용해보세요.
  2. PC와 같은 다른 플랫폼에서 게임 로그인을 시도하여 인증을 완료해보세요.
  3. 콘솔에서 오버워티 2를 제거한 다음 다시 설치해보세요.
고객지원 팀은 QR인증 문제 관련하여 도움을 드릴 수 없습니다. 앞서 안내 드린 해결 방법을 모두 시도한 후에도 문제가 지속될 경우, Overwatch 영문 토론장에 버그 제보 해주세요.