본 게시글은 기계 번역이 적용되었으며 번역 오류가 존재할 수도 있음을 안내해 드립니다.
일반적인 문제:
- PS5에서 오류 397006이 발생합니다.
PlayStation 또는 Xbox에서 디아블로 IV에 연결하려고 할 때 이 오류가 발생할 경우 다음 절차를 따라 문제를 해결하십시오.
- 네트워크 장치를 초기화하여 라우터에 데이터가 넘쳐나지 않게 하십시오.
- 무선 연결을 사용하는 경우 인터넷 연결을 최적화하여 연결 문제를 배제하십시오.
- 네트워크 구성을 확인하여 방화벽, 라우터 또는 포트 설정에 문제가 있는지 확인하십시오.
이 중 어느 것도 도움이 되지 않으면, 콘솔의 내장 연결 테스트를 실행하여 문제를 진단할 수 있습니다(PlayStation 4)(Xbox One).
안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 디아블로 IV 토론장을 방문하거나 콘솔 제조업체(Sony)에 문의하여 추가 지원을 받으십시오(Microsoft).
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