무한으로 Battle.net 데스크톱 앱이 게임 검사 중인 현상

업데이트됨: 8개월 전
해결법 번호: 33942
제품 관련:

일반적인 문제:

  • Battle.net 데스크톱 앱 실행 시 자동으로 검사 및 보구가 진행됩니다.
  • 게임 파일 검사가 종료되지 않고 계속 진행됩니다.

Battle.net 데스크톱 앱이 무한 검사& 복구가 진행 중이라면, 일반적으로 게임 데이터가 손상되었다는 뜻입니다. 이를 해결하려면 다음을 진행하세요.

  1. 플레이 또는 업데이트 버튼 우측 톱니바퀴 아이콘을 클릭한 후 생성되는 메뉴에서 탐색기에서 보기를 선택합니다.
  2. Battle.net 데스크톱 앱을 종료시킵니다.
  3. 조금 전에 연 탐색기 창에서 Data 폴더를 찾아 삭제합니다.
  4. Battle.net 데스크톱 앱을 다시 실행하여 대기 중인 업데이트가 완료될때까지 기다립니다.

위에 안내한 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 전체 재설치를 진행하기 전에 설치 및 패치 문제해결 페이지 및 접속 문제해결 페이지를 검토하여 문제해결을 진행해보세요. 참고: 해당 오류의 경우 베타, 공개 테스트 서버 등의 다른 게임 버전을 설치한 상태라면, 해당 버전들을 모두 제거한 후 진행해보시기 바랍니다. 검사& 복구가 진행되지 않을 경우, 삭제한 버전들을 재설치하세요.