디아블로 IV 배틀 패스 보상 트랙에서 보상을 수령할 수 없습니다

업데이트됨: 2개월 전
해결법 번호: 340116
제품 관련:

일반적인 문제:

  • 이미 11레벨이 되었지만 심장빛 등불을 수령할 수 없습니다
  • 프리미엄 배틀 패스를 구매 했고 10 레벨을 보상을 획득했지만, 4번째 보상은 수령할 수 없습니다

문의한 현상에 대해 다수의 제보가 접수되었으며, 비정상적으로 작동하고 있는 부분을 확인했습니다. 현재로서는, 해당 현상을 우회할 수 있는 방법이나 공유드릴 수 있는 해결책은 없습니다. 게임 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드리며 개발팀에서 해당 현상을 가능한 빠르게 수정하기 위해 노력하고 있습니다.

새로운 문제가 확인될 경우, 버그 보내기를 통해 제보해주시기 바랍니다.

참고: 게임 내에서 제보된 오류들은 개별 답변이 발송되지 않으며, 오류 수정을 진행하기 위한 팀으로 전달됩니다.