워크래프트 럼블에서 진행 상황, 병력, 구매 상품이 사라지는 문제

업데이트됨: 2주 전
해결법 번호: 340555

일반적인 문제:

  • 워크래프트 럼블에서 보유하고 있던 제 병력들이 사라졌습니다.
  • iOS 또는 Android 기기에서 내 모든 미니와 수집품들이 보이지 않습니다.
  • 제 워크래프트 럼블 진행 상황이 모두 사라졌습니다.

워크래프트 럼블의 진행 상황은 Battle.net 계정과 연동됩니다.

Soft Launch 이후 플레이를 시작했는데 수지품(예: 미니, 레벨, 진행 상황)이 사라졌다면 올바른 Battle.net 계정에 로그인 중인지 확인해 주시기 바랍니다.

베타 기간 동안 구매한 상품이 있다면, 지불한 금액에 상응하는 게임 내 화폐를 받으셨어야 하며, 베타 기간 동안 진행한 상황은 모두 초기화 되었습니다.