BLZBNTBTS00000064

업데이트됨: 5개월 전
해결법 번호: 34401
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일반적인 문제:

설치를 시작하는 중 문제가 발생했습니다. 모든 블리자드 설치 프로그램을 종료하고, 30초 후에 다시 시도해 주십시오.
오류 코드: BLZBNTBTS0000005E

블리자드 Battle.net 데스크톱 앱이 작업을 수행하는 중에 이미 실행 중인 프로세스와 충돌하였습니다. 예를 들여, 게임을 이용하는 중에 삭제를 시도한 경우입니다.

  1. 최근 실행한 프로세스가 완료될 때까지 기다리셨다가 다시 시도해주세요.
  2. Battle.net 데스크톱 앱을 재시작하여 정지된 Battle.net 업데이트 프로그램(Agent) 프로세스를 정리해주세요.
  3. 이 오류는 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱에서 필요한 것이 설치되지 않았을 때에도 발생합니다. 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱을 다시 다운로드하여 재설치하고 다시 시도해주세요.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 문제가 해결되지 않는다면 기술지원 토론장(월드 오브 워크래프트) (스타크래프트 II) (디아블로 III) (하스스톤) (히어로즈 오브 더 스톰) (오버워치)을 방문해 보시거나 고객지원을 통해 문의해 보시기 바랍니다.