BLZHROBN007016

업데이트됨: 3년 전
해결법 번호: 34403
제품 관련:

일반적인 문제:

연결 방식에 변화가 생겨서 이 구매를 완료할 수 없습니다. 안정적인 인터넷 환경에서 다시 시도해 주세요.
오류 코드: BLZHROBN007016

이 오류는 게임 서버에서 이용 중이신 게임 클라이언트와 정상적으로 통신할 수 없을 때 발생합니다. 문제를 해결하시려면 아래 안내를 확인해주세요::

  1. Battle.net 데스크톱 앱을 재시작하여 정지된 Battle.net 업데이트 프로그램(Agent) 프로세스를 정리해주세요.
  2. 고객지원 페이지의 해결 방법을 순서대로 확인하여, 연결 문제를 해결해주세요.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 히어로즈 오브 더 스톰 기술지원 토론장을 방문해 보시거나 고객지원으로 문의해주시기 바랍니다.

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