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일반적인 문제:
- 블리즈컨 입장권을 구매했지만 블리즈컨 컬렉션 코드를 받지 못했습니다.
블리즈컨 컬렉션 코드는 블리즈컨 입장권 본래 구매자 또는 재판매 구매자에게 발송됩니다. 입장권 본래 구매자이며, 입장권을 되팔지 않았다면, 정크 및 스팸 폴더를 포함하여 AXS에서 발송된 이메일을 확인해주세요.
AXS를 통해 재판매 블리즈컨 입장권을 구매했다면 블리즈컨 컬렉션 코드를 받게 됩니다. 코드들은 주 단위로 발송되므로, 아직 코드를 받지 않았다면, 한 주 기다려주시기 바랍니다.
블리즈컨 입장권 본래 구매자 또는 재판매 구매자가 아닐 경우, 코드를 받으려면 본래 구매자와 연락하셔야 합니다. 블리즈컨 컬렉션 코드는 AXS를 통해 구매한 인원에게만 발송됩니다.
블리즈컨 입장권 본래 구매자 또는 재판매 구매자인 경우, 여기로 영문으로 문의하세요. 고객지원 팀은 AXS를 통하지 않은 방법으로 이전된 블리즈컨 입장권에 대해 도움을 드릴 수 없습니다.