일반적인 문제:
- 스타크래프트 게임 충돌이 발생했습니다.
- 스타크래프트: 리마스터 플레이 시 컴퓨터가 멈췄습니다.
스타크래프트 플레이 중 게임 멈춤이나 충돌 현상을 겪고 계시다면, 아래의 안내를 확인해주세요.
- 컴퓨터가 재시작되었거나 블루 스크린이 발생한 경우 블리자드 게임 실행 시 블루스크린 및 충돌이 발생하는 현상 페이지를 확인하세요.
- 사용 중인 컴퓨터가 스타크래프트: 리마스터 시스템 요구 사양을 충족시키는지 확인하세요.
- OneDrive가 Battle.net 게임이 문서 폴더에 접근하거나 수정하는 것을 차단하고 있을 가능성이 있습니다. 컴퓨터에 동기화할 OneDrive 폴더 선택 글을 확인하신 후 공유 폴더 설정을 해제해 주세요.
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호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해주세요.
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다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
- 문제가 지속되면 게임을 삭제하고 재설치해주세요.
안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?
안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 스타크래프트 기술지원 토론장을 방문해 보시거나 고객지원으로 문의해주시기 바랍니다.
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