일반적인 문제:
- 게임 내 재화가 갑자기 사라졌습니다.
- 기억하는 것보다 보유하고 있는 크레딧이 적습니다.
- 오버워치 코인이 기억하는 것보다 적습니다.
참고: 다른 플랫폼에서 오버워치 코인을 구매한 경우 Switch에서는 인식하지 않습니다. Switch에서 구매한 가상 화폐만 Switch에서 사용할 수 있습니다. 어떤 플랫폼에서든 가상 화폐로 구매한 상품은 모든 플랫폼에서 동기화됩니다. 더 자세한 정보는 오버워치 상점 게시글을 참조해 주세요.
오버워치 코인, 레거시 크레딧, 오버워치 리그 토큰, 또는 경쟁전 포인트 표시에 오류가 발생할 경우, 오버워치에서 로그아웃한 후 (실행 중인 경우) Battle.net 데스크톱 앱을 다시 실행해주세요. 모든 항목에서 로그아웃한 후에 다시 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
현재 위에 나열된 가상 화폐가 계정에서 사라지는 문제는 확인되지 않았습니다. 새로운 문제가 발생할 경우, 결제 내역을 확인하고, 버그가 의심되는 경우 오버워치 토론장에서 직접 제보해 주시기 바랍니다.
최근에 오버워치 크레딧을 충전 또는 환불 한 적이 있고, 예상했던 것보다 적게 보이는 경우 게시글을 확인해주시기 바랍니다.