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Battle.net 계정이 게임 패스로 설정되어 있는지 확인하는 중입니다.

업데이트됨: 1개월 전
해결법 번호: 357105

일반적인 문제:

  • 올바른 Battle.net 계정을 게임 패스에 연결했는지 알 수 없습니다
  • 이미 과거에 계정을 연동한 것 같은데, 작동하지 않습니다

  1. Battle.net 계정 연결 페이지 이동합니다
  2. Xbox Network 옆에 게임 패스 구독이 포함된 Xbox 계정이 나열되어 있는지 확인하십시오
    • 올바른 계정이 연결되어 있다면, 바로 플레이할 수 있습니다!
    • 게임과 이용권 이동하여 얼티밋 또는 PC 게임 패스가 있는지, 사용 중인지 확인합니다
      • 서비스 및 이용권를 방문하여 Microsoft 이용권 관리
  3. 계정이 목록에 없으면 +연결 버튼을 클릭하여 연결 과정을 시작합니다
    • 정확한 계정을 연결하고 있는지 확인하고, 계정 연결의 재사용 대기시간이 변경되어 변경 빈도가 제한됩니다. 고객지원 팀은 계정 연결 시 재사용 대기시간을 우회하는 데 도움을 드릴 수 없습니다. 
  4. 다른 Xbox 계정이 등록되어 있고, 계정을 연결한 지 90일이 넘었다면,
    1. 연결 끊기 클릭
    2. 올바른 Xbox 계정에 대한 연결 과정을 시작하려면 +연결 을 클릭하십시오.
  5. 다른 Xbox 계정이 등록되어 있고 링크 재사용 대기시간이 만료되지 않은 경우, 새로운 또는 다른 Battle.net 계정을 사용하여 Xbox 계정에 연결해야 합니다.
참고: 2024년 3월 5일 이전에 기존 Battle.net 계정과 Xbox 링크가 설정되어 있다면 Battle.net 계정의 연결 메뉴로 가서 Xbox 목록 옆에 있는 연결 확인 버튼을 클릭하여 연결을 업데이트하십시오.

Xbox 계정과 Battle.net 계정을 연결할 수 없는 경우:

  1. Battle.net 계정이 처음 사용자용 계정이 아닌지 확인하십시오.
  2. Battle.net 계정에 이미 연결된 계정이 있는지 확인하세요. 각 Battle.net 계정에는 연결된 Xbox 계정이 하나만 있을 수 있습니다.
  3. Xbox 계정이 이미 다른 Battle.net 계정에 연결되어 있는지 확인합니다. 같은 계정을 여러 Battle.net 계정에 연결할 수 없습니다.

참고: 계정 링크에는 재사용 대기시간이 있어 변경할 수 있는 빈도가 제한됩니다. 재사용 대기시간이 있는 계정 유형의 연결을 끊으면 Battle.net 계정 관리에서 재사용 대기시간 길이를 지정하는 경고가 표시됩니다. 고객지원 팀은 계정 연결 시 재사용 대기시간을 우회하는 데 도움을 드릴 수 없습니다. Xbox Live 계정을 이전 Battle.net 계정에 다시 연결할 수 있습니다.