일반적인 문제:
- 계정 연결 오류: 계정을 연결하는 도중 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주십시오.
- 콘솔 계정 to Battle.net을 연결할 수 없습니다.
- "이런! 뭔가 문제가 생겼습니다. 나중에 다시 시도해 주십시오!" 오류가 발생했습니다.
Battle.net 계정 관리 페이지 연결 메뉴를 통해 제3자 플랫폼의 계정을 Battle.net 계정에 연결할 수 있습니다.
제3자 플랫폼과 Battle.net 계정을 연동할 수 없는 경우:
- Battle.net 계정이 체험판 계정이 아닌지 확인해 주세요.
- Battle.net 계정 관리 페이지에 로그인하여 등록을 완료하세요
- Battle.net 계정에 이미 연결된 계정이 있는지 확인하세요. 각 Battle.net 계정에는 하나의 Steam, PSN, 하나의 Xbox Live, 하나의 Nintendo Switch 계정만 만 연동할 수 있습니다.
- 제3자 플랫폼의 계정이 이미 다른 Battle.net 계정에 연결되어 있는지 확인합니다. 동일한 제3자 플랫폼 계정은 여러 Battle.net 계정에 연결할 수 없습니다
- 잘못된 계정의 연결을 해제하고 올바른 계정을 연결해야 합니다.
"이런! 문제가 발생했습니다." 메세지와 함께 연결 문제가 발생한다면 최대 30일을 기다렸다가 새롭게 연결을 진행해 주세요.
계정 링크에는 재사용 대기 시간이 있어 변경할 수 있는 횟수가 제한됩니다. 재사용 대기 시간이 있는 계정의 연결을 끊으면 Battle.net 계정 관리에서 재사용 대기시간에 대한 경고 문구가 표시됩니다. 고객지원 팀은 계정 연결 시 재사용 대기시간을 무시하고 계정 연결을 도움드릴 수 없습니다. 제3자 플랫폼을 이전 Battle.net 계정에 다시 연결할 수 있습니다.
이러한 절차를 시도했지만 계정을 연결할 수 없거나 제3자 플랫폼의 계정에 연결된 Battle.net 계정이 무엇인지 확인이 어려울 경우, 고객지원 팀으로 문의를 접수해주세요.
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