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게임 패스를 통해 블리자드 게임을 설치하거나 업데이트할 수 없습니다.
업데이트됨: 2개월 전
해결법 번호: 358272
일반적인 문제:
- 게임 패스에서 블리자드 게임을 플레이하려고 하는데 설치할 수 없습니다.
- 게임 패스로 블리자드 게임을 플레이하려고 하는데 업데이트하거나 시작할 수 없습니다.
디아블로 IV와 같은 게임 패스를 통해 블리자드 게임을 설치하거나 패치할 수 없는 경우 다음을 수행하십시오.
- 컴퓨터 재시작
- Xbox 앱을 설치하기 전에 Battle.net 앱을 열고 게임을 설치하거나 업데이트하세요
- 게임을 설치하고 Battle.net 앱을 통해 업데이트한 후 Xbox 앱을 열어 게임을 시작합니다
참고: Xbox 앱이 컴퓨터에서 자동으로 시작하도록 설정되어 있으면, 위의 #2단계를 시작하기 전에 앱을 수동으로 닫아야 할 수 있습니다
이 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 게임의 설치 및 패치 문제 해결 문서에서 추가 지원을 받을 수 있습니다(디아블로 IV, 감시 2).