오버워치 전리품 상자를 받지 못했습니다

업데이트됨: 1개월 전
해결법 번호: 36411
관련 상품:

일반적인 문제:

  • 전리품 상자를 구매했습니다만, 게임 내에서 확인이 되지 않습니다.
  • 역할 고정으로 얻은 전리품 상자가 지급되지 않았습니다.

콘솔 환경에서 오버워치를 플레이 합니다

Battle.net 샵 페이지에 판매되는 전리품 상자는 PC 버전 오버워치에서만 사용 가능합니다.

콘솔에서만 오버워치를 플레이하신다면, 게임 내에서 전리품 상자를 구매해야 합니다. 실수로 Battle.net 샵 페이지에서 전리품 상자를 구매하신 경우, 전리품 상자 환불을 진행해주세요.

PC 환경에서 오버워치를 플레이 합니다

게임 내에서 얻는 전리품 상자

역할 고정으로 얻는 추가 전리품 상자는 항상 기본 전리품 상자입니다. 이벤트가 진행 중인 경우 이전 버튼을 클릭하여 기본 전리품 상자를 열거나 확인하세요.

구매 또는 선물 받은 전리품 상자

Battle.net 샵에서 구매를 했지만 게임 내에서 전리품 상자가 없는 경우, 다른 BattleTag로 선물했을 가능성이 있습니다.

BattleTag를 잘못 기재하지 않았다면 결제 관련 문제일 수 있습니다. 결제 및 주문 내역 페이지로 로그인한 다음 아래 상태 메뉴에 따라 주문 현황을 확인하세요. 선물로 받은 경우, 받은 선물 탭을 클릭하거나 선물을 보낸 친구에게 문의해보세요.