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업데이트됨: 10개월 전
해결법 번호: 46858

일반적인 문제:

서드 파티를 통해 인증하는 중 오류가 발생했습니다. 다시 시도해 주십시오.
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이 오류는 서드 파티로 인증하여 Battle.net 데스크톱 앱에 접속하는데 문제가 있을 때 발생합니다. 이 오류는 주로 Battle.net 서버와 타사 사이트 간의 시간 초과 또는 통신 중단으로 발생합니다.

잠시 기다렸다가 다시 접속을 시도해주세요. 만약 문제가 지속된다면, 아래 안내를 확인해주세요:

  1. 공유기가 데이터 과부하 상태가 아닌지 확인하기 위해 네트워크 장치를 재시작해주세요.
  2. 다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
  3. 접속 모듈을 보안 위협으로 잘못 감지할 수 있는 보안 프로그램을 임시적으로 삭제하거나 비활성화해주세요.
  4. 방화벽, 공유기(Router) 또는 포트 설정에 문제가 있는지 네트워크 설정을 확인해주세요.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 문제가 해결되지 않는다면 기술지원 토론장(월드 오브 워크래프트) (스타크래프트 II) (디아블로 III) (하스스톤) (히어로즈 오브 더 스톰) (오버워치)을 방문해 보시거나 고객지원을 통해 문의해 보시기 바랍니다.