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이 문제는 일반적으로 연결 오류로 인해 발생합니다. 다음 단계를 시도하기 전에 블리자드 CS 트위터와 서버 상태 페이지에서 서비스 중단이 있는지 확인하십시오. 이 오류를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 라우터에 데이터가 넘쳐나지 않도록 네트워크 장치를 다시 설정하십시오.
2. 무선 연결을 사용하는 경우 인터넷 연결을 최적화하여 연결 문제를 배제하십시오.
3. 드라이버와 운영 체제를 업데이트하여 호환성 문제를 해결하십시오.
4. 다른 응용 프로그램을 모두 닫아 소프트웨어 충돌을 해결하고 자원을 확보하십시오.
5. 보안 프로그램을 업데이트하거나 수정하여, 로그인 모듈을 보안 위협으로 잘못 식별할 수 있습니다.

이전 문제해결 방법으로 문제가 해결되지 않았다면 블리자드 플레이어 커뮤니티에 기술 지원 토론장(가능한 경우)이나 기타 커뮤니티 게임 사이트에 대한 도움을 요청할 수 있습니다. 다른 자원이 모두 소진된 경우 로컬 컴퓨터 또는 네트워크 기술자가 도움을 줄 수 있습니다.