의심스러운 이메일 / 피싱

업데이트됨: 3주 전
해결법 번호: 7097
관련 게임:

일반적인 문제:

  • 답장을 하지 않으면 계정이 잠긴다는 메일을 받았습니다.
  • 진행하지 않은 캐릭터 이전 관련 메일을 받았습니다.
  • 유령 호랑이 탈것에 당첨되었다는 메일을 받았습니다.
  • 블리자드로부터 10분 후 등록된 임시 인증기가  만료된다는 메일을 받았습니다.

피싱은 여러 가지 형태로 진행될 수 있습니다. 허위 웹사이트 안내, 가짜 이메일 사용 및 게임 내 귓속말로 계정이 위험하니 아이디와 비밀번호를 보내라는 등의 방식이 가장 일반적입니다.

피싱 사기의 피해가가 되지 않기 위해선 계정 및 컴퓨터 보안페이지에 안내된 방법대로 계정을 안전하게 보호하셔야 합니다. 또한 블리자드 인증기 또는 SMS 알림이를 사용하시면 계정의 보안 수준을 한 단계 더 높일 수 있습니다.

계정이 이미 도용되었다면, 고객지원에 문의를 하시고 계정을 보호하셔야 합니다.

의심스러운 이메일

계정 도용범이 가짜 웹사이트를 제작하여, 블리자드에서 보낸것 처럼 보이는 이메일을 발송할 수도 있습니다. 간혹 피싱 이메일은 여러분께 공짜로 무엇인가를 제공한다거나(로그인 후 수령해야 하는 어떤 것), 여러분의 계정 정보가 위험하다는 가짜 정보(로그인이 안되니 계정 정보를 보내라는 내용)를 발송합니다.

계정 정보를 전체를 요청하는 이메일에 답변하여 정보를 제공하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

블리자드 엔터테인먼트에서 발송하는 이메일은 @blizzard.com, @overwatchleague.com, @blizzard.co.kr, @battle.net, @email.blizzard.com이라는 도메인을 사용합니다. 누군가 자신이 블리자드라고 이메일을 보냈지만 앞선 도메인 중 하나를 이용하지 않는다면 일단 주의하셔야 합니다. 심지어 해당 도메인을 사용하는 것 처럼 보이지만 실제로는 아닐 수도 있습니다. 여기를 참고하시면 이메일 헤더를 통해 정확하게 도메인을 확인하는 방법을 알아보실 수 있습니다.

가짜 웹사이트

보여지는 웹사이트를 그냥 믿으시면 안됩니다. 가짜 웹사이트는 공식 웹사이트와 똑같이 보입니다. 블리자드 엔터테인먼트는 blizzard.com와 battle.net라는 두 개의 도메일 주소를 사용합니다. 누군가 블리자드 사이트이니 로그인을 하라고 하지만, 해당 사이트의 도메인이 앞선 두 가지 도메인 중 하나에 해당되지 않는다면 일단 의심을 해봐야 합니다. 가짜 웹사이트에 로그인할 경우 여러분의 계정 정보가 위태롭게 됩니다.

인터넷 브라우저의 피싱 필터를 이용하면 악성 웹 사이트를 식별하는데 도움이 될 수 있습니다. 만약 좀 더 정확한 확인을 원하신다면 PhishTank 사이트(영문)을 방문하여 이미 신고된 사기 사이트 정보를 확인하실 수 있습니다.